Trosku ozivim temu nakolko som v situacii ked riešim reklamaciu karimatky zo dozivotnou zarukou.. Ide o Thermarest Trail Lite ktoru mam uz cez 8 rokov a naozaj mi dobre sluzila. No a jedneho dna ked sme spali na zahrade ju dačo poštipalo..
.. no ona normalne dostale pupak ako hrom..
A to sa v nej spalo na trampoline.. taak ze ziadna nerovnost ci niečo co by mohlo karošku poškodiť..
Napuchla.. Ale.. nesfukuje... Tak som oslovil par predajcov co predava Thermarest a dokonca portal kde som karošku kupoval. Ten sa mi do dnesneho dna neozval ale clovek z shopu Adam Sport ma navigoval na zastupcu firmy na SK a ten mi hned aj volal. Origo by som mal karošku poslať do čiech.. ale.. nakolko v podmienkach pre reklamacie maju iste kriteria tak sa podarilo dohodnut s panom z Adam Sportu ze to budu riešiť oni svojou cestou.
Podla rozhovoru zo zastupcom firmy doslo k odlepeniu vnutornej vrstvy unavou materialu co je dovod na vymenu... Tento postoj ma naozaj prekvapil..
Ak vsetko dobre dopadne tak napisem naozaj pochvalne ódy..